Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen & Gewinnspiel

1. Geltungsbereich
2. Angebote, Leistungsbeschreibungen & Gewinnspiel
3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
4. Preise und Versandkosten
5. Lieferung, Warenverfügbarkeit
6. Zahlungsmodalitäten
7. Eigentumsvorbehalt
8. Sachmängelgewährleistung und Garantie
9. Haftung
10. Speicherung des Vertragstextes
11. Schlussbestimmungen

1. Geltungsbereich
1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen Fräulein Wunder, Inhaber: Mike Schult, Susannenstr. 13, 20357 Hamburg (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

1.2. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 10 Uhr bis 17 Uhr unter der Telefonnummer 040 22657185 sowie per E-Mail unter service@fraeuleunwunder-hamburg.de

1.3. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).

1.4. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

2. Angebote, Leistungsbeschreibungen & Gewinnspiel
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Websites des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.
Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.

2.1 Gewinnspiel

INSTAGRAM Teilnahmebedingungen & Datenschutzerklärung zum Gewinnspiel „Pfingstgewinnspiel“

  • 1 Allgemein Veranstalter des Gewinnspiels „Pfingst-GewinnspieI“ (nachfolgend „Gewinnspiel“) ist Fräulein Wunder (nachfolgend „Veranstalter“). Das Gewinnspiel steht in keiner Verbindung zu Instagram und damit verbundener Unternehmen und wird in keiner Weise von Instagram und damit verbundenen Unternehmen gesponsert, unterstützt oder organisiert. Der Empfänger der bereitgestellten Informationen des Gewinnspielteilnehmers ist nicht Instagram oder damit verbundene Unternehmen, sondern Fräulein Wunder. Die Webpräsenz von Fräulein Wunder findet sich unter: https://fraeuleinwunder-hamburg.de. Instagram und damit verbundene Unternehmen sind nicht Ansprechpartner für Fragen, Kommentare oder Beschwerden zum Gewinnspiel. Sämtliche Fragen, Kommentare oder Beschwerden zum Gewinnspiel sind ausschließlich an Fräulein Wunder zu richten. Instagram und damit verbundene Unternehmen werden von allen Schäden, Verlusten und Aufwendungen jeder Art (einschließlich Anwaltshonorare und – kosten in angemessenem Umfang) freigestellt, die aus Ansprüchen in Bezug auf das Gewinnspiel resultieren (einschließlich dessen Publikation und Organisation). Die Teilnahme am Gewinnspiel ist grundsätzlich kostenlos, allerdings können Kosten bei Dritten für die Übermittlung der Teilnehmerdaten entstehen, z.B. Kosten für die Datenverbindung.
  • 2 Gewinnspielverlauf Das Gewinnspiel beginnt am 23.05.2021 und endet am 25.05.21 um 23:59 Uhr. Jeder Teilnehmer kann bis zum Ablauf des 25.05.2021 durch das Kommentieren des Beitrags des Veranstalters auf dessen Instagramseite https://www.instagram.com/fraeuleinwunder.hamburg mit an dem Gewinnspiel teilnehmen. Zur Gewinnspielteilnahme muss zudem dem Kanal www.instagram.com/flipflop.originals/ und https://www.instagram.com/fraeuleinwunder.hamburg/ gefolgt werden.

Das Los entscheidet unter allen Teilnehmern, die den Beitrag kommentiert haben, über den Gewinn. Jeder Gewinner wird bis zum Ablauf des 28.05.2021 per privater Instagram-Nachricht über den Gewinn informiert und aufgefordert unter Angabe des Instagram-Profilnamens die für eine Gewinnzusendung erforderlichen Kontaktdaten, die eine Übermittlung der Preise auf dem Versandweg ermöglichen, per privater Instagram-Nachricht zu senden. Meldet sich der Gewinner nicht bis spätestens zum 06.06.2021, verfällt der Anspruch auf den Gewinn. Nach entsprechender Rückmeldung durch den Gewinner per privater Instagram-Nachricht werden die Preise mit einem Gewinnanschreiben an die Gewinner verschickt.

 

Der Veranstalter ist berechtigt, die angekündigten Preise jederzeit auszutauschen und durch andere gleichwertige Gewinne und Preise zu ersetzen. Den Gewinnern stehen in diesen Fällen keinerlei Ansprüche gegen den Veranstalter oder gegen rechtlich verbundene Unternehmen zu. Eine Auszahlung der Preise als Geldersatz ist nicht möglich.

  • 4 Teilnahmeberechtigung Das Mindestalter für die Teilnahme am Gewinnspiel beträgt 18 Jahre. Jeder Teilnehmer muss seinen Wohnsitz in Deutschland haben. Mitarbeiter des Veranstalters und Fräulein Wunder oder Mitarbeiter von mit dem Veranstalter verbundenen Unternehmen sowie deren Familienangehörige sind von der Teilnahme ausgeschlossen. Diese Regelung betrifft auch freie und feste Mitarbeiter von Unternehmen und Agenturen, welche in Planung, Organisation und Abwicklung des Gewinnspiels eingebunden sind. Es besteht kein Anspruch auf Teilnahme am Gewinnspiel. Der Veranstalter kann Datensätze ablehnen, ohne Gründe anzugeben und behält sich das Recht vor, Teilnehmer vom Gewinnspiel auszuschließen, die gegen diese Teilnahmebedingungen verstoßen. Teilnehmer, die versuchen, den Gewinnspielverlauf zu stören oder zu manipulieren oder sich durch die Verwendung unerlaubter Hilfsmittel einen Vorteil zu verschaffen, können ebenfalls von der Teilnahme ausgeschlossen werden. Die Mehrfachteilnahme ist nicht möglich. In Zweifelsfällen ist der Veranstalter, unter Angabe einer E-Mail Adresse, berechtigt, von jedem Gewinner einen Nachweis seiner Identität, z.B. durch Kopie eines geeigneten Identitätsdokuments, zu verlangen. Für den Fall, dass derartige Nachweise nicht rechtzeitig erbracht werden, kann dies zum Ausschluss von dem Gewinnspiel oder zum Verlust der Gewinnberechtigung führen. Nicht notwendige Informationen auf dem Identitätsdokument können vor der Übersendung geschwärzt werden. Zur Teilnahme an der Verlosung muss der Teilnehmer seine persönlichen Kontaktdaten (Name, Vorname, E-Mail-Adresse) vollständig, wahrheitsgemäß und unter Anerkennung der Teilnahmebedingungen angeben. Andernfalls kann ein Ausschluss erfolgen.
  • 5 Allgemeine Haftungsfreistellung Mit der Teilnahme am Gewinnspiel stellt der Teilnehmer den Veranstalter, beteiligte Partner/Sponsoren sowie alle deren jeweilige Muttergesellschaften, Filialen, Tochtergesellschaften, Geschäftsführer, Angestellte, Mitarbeiter und Handelsvertreter von jeglicher Haftung und sämtlichen Ansprüchen Dritter frei und verpflichtet sich, auf jegliche Ansprüche zu verzichten, die wegen Kosten, Verletzungen, Verlusten oder Schäden irgendeiner Art, welche aus oder in Verbindung mit dem Gewinnspiel oder der Lieferung, einer verfehlten Lieferung, der Annahme, dem Besitz, der Verwendung oder der Verwendungsunfähigkeit eines Preises oder aus Rechten der Veröffentlichung oder Datenschutzrechte, Verleumdung oder Darstellung in falschem Licht (gleich ob vorsätzlich oder unbeabsichtigt) entstehen könnten, sei es im Rahmen eines Vertrages, eines Schadens, einer Garantie oder Sonstigem. Der Veranstalter übernimmt insbesondere keine Haftung für Fehler, Unterlassungen, Unterbrechungen, Löschungen, Mängel, Verzögerungen bei der Durchführung des Gewinnspiels oder der Übertragung, Ausfälle der Kommunikationsleitungen sowie Diebstahl oder Zerstörung oder unbefugten Zugriff auf oder Änderung von Inhalten und/oder Mitteilungen der Teilnehmer. Im Hinblick auf die Durchführung des Gewinnspiels haftet der Veranstalter lediglich für Schäden, die auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Veranstalters oder auf einer vorsätzlichen oder grobfahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Der Veranstalter haftet zudem bei Verletzungen einer wesentlichen Vertragspflicht („Kardinalpflicht“). Im Falle einfacher Fahrlässigkeit ist diese Haftung jedoch begrenzt auf die typischen und zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vorhersehbaren Schäden. In allen anderen Fällen ist die Haftung des Veranstalters ausdrücklich ausgeschlossen.
  • 6 Gewinnspielabbruch Der Veranstalter behält sich vor, das Gewinnspiel ohne Vorankündigung und ohne Angabe von Gründen abzubrechen oder zu beenden. Von dieser Möglichkeit macht der Veranstalter insbesondere dann Gebrauch, wenn aus rechtlichen Gründen eine ordnungsgemäße Durchführung nicht gewährleistet werden kann.
  • 7 Datenschutzhinweise Sämtliche eingegebenen und/oder hochgeladenen Daten unterliegen den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Die Teilnahme an dem Gewinnspiel erfordert die Kommentierung eines Instagram-Beitrags des Veranstalters über das persönliche Profil des Teilnehmers. Dabei werden in Abhängigkeit von den Profileinstellungen des Teilnehmers persönliche Daten wie z.B. Name, Vorname usw. bekannt gegeben. Das Instagram-Profil des Teilnehmers wird lediglich zur Ermittlung der Gewinner und zur Benachrichtigung per privater Instagram-Nachricht über den Gewinn verwendet. Die nach der Gewinnbenachrichtigung per privater Instagram-Nachricht mitgeteilten Kontaktdaten der Gewinner, welche eine Übermittlung der Preise auf dem Versandweg ermöglichen, werden durch den Veranstalter bzw. einen ggf. für Zwecke der Durchführung und Abwicklung des Gewinnspiels eingeschalteten Dienstleister zur Übersendung des Gewinns mit einem Gewinnanschreiben verwendet. Der Gewinner willigt ein, dass seine Kontaktdaten an die flip-flop GmbH weitergegeben werden. Eine darüber hinausgehende Verwendung der Daten findet nicht statt. Sämtliche persönliche Daten werden vom Veranstalter entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen (insbesondere der geltenden Datenschutzgesetze) behandelt. Der Veranstalter ist berechtigt, die im Rahmen des Gewinnspiels erlangten personenbezogenen Daten für den vorgenannten Zweck gemäß den geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen im erforderlichen Umfang zu verarbeiten. Nach der Durchführung und Abwicklung des Gewinnspiels werden sämtliche Daten wieder gelöscht, es sei denn der Teilnehmer hat explizit eine weitere Kontaktaufnahme o.ä. gewünscht bzw. einer solchen zugestimmt. Der Teilnehmer hat u.a. ein Recht auf Auskunft oder Berichtigung nach den gesetzlichen Vorgaben und kann seine Teilnahme am Gewinnspiel und/oder die Verarbeitung der Daten jederzeit per Mitteilung an den Veranstalter mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, was den Ausschluss vom Gewinnspiel zur Folge hat. Weitere Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten durch den Veranstalter, zu den Rechtsgrundlagen und weiteren Zwecken der Verarbeitung, zu Empfängern und zu den persönlichen Datenschutzrechten des Nutzers finden Sie in unserer ausführlichen Datenschutzinformation unter: https://fraeuleinwunder-hamburg.de/datenschutz/
  • 8 Schlussbestimmungen Sollten einzelne Bestimmungen dieser Teilnahmebedingungen unwirksam, unzulässig oder undurchführbar sein oder werden, so lässt dies die Wirksamkeit der Teilnahmebedingungen im Übrigen unberührt. Die Teilnahmebedingungen können jederzeit ohne gesonderte Benachrichtigung geändert werden. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

 

3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
3.1. Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche [in den Warenkorb] in einem so genannten Warenkorb sammeln. Innerhalb des Warenkorbes kann die Produktauswahl verändert, z.B. gelöscht werden. Anschließend kann der Kunde innerhalb des Warenkorbs über die Schaltfläche „Weiter zur Kasse“ zum Abschluss des Bestellvorgangs schreiten.

3.2. Über die Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen sowie mithilfe der Browserfunktion „zurück“ zum Warenkorb zurückgehen oder den Bestellvorgang insgesamt abbrechen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.

3.3. Der Verkäufer schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann (Bestellbestätigung). Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Verkäufer eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn der Verkäufer das bestellte Produkt innerhalb von 2 Tagen an den Kunden versendet, übergeben oder den Versand an den Kunden innerhalb von 2 Tagen mit einer zweiten E-Mail, ausdrücklicher Auftragsbestätigung oder Zusendung der Rechnung bestätigt hat.

3.4. Sollte der Verkäufer eine Vorkassezahlung ermöglichen, kommt der Vertrag mit der Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande. Wenn die Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 10 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung beim Verkäufer eingegangen ist, tritt der Verkäufer vom Vertrag zurück mit der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist und den Verkäufer keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist dann für den Käufer und Verkäufer ohne weitere Folgen erledigt. Eine Reservierung des Artikels bei Vorkassezahlungen erfolgt daher längstens für 10 Kalendertage.

  •  

4. Preise und Versandkosten
4.1. Alle Preise, die auf der Website des Verkäufers angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

4.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Verkäufer für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten werden dem Käufer auf einer gesonderten Informationsseite und im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.

5. Lieferung, Warenverfügbarkeit
5.1. Soweit Vorkasse vereinbart ist, erfolgt die Lieferung nach Eingang des Rechnungsbetrages.

5.2. Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Käufers trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet.

5.3. Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil der Verkäufer mit diesem Produkt von seinem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren und ihm ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der Kunde keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, wird der Verkäufer dem Kunden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

5.4. Kunden werden über Lieferzeiten und Lieferbeschränkungen (z.B. Beschränkung der Lieferungen auf bestimmten Länder) auf einer gesonderten Informationsseite oder innerhalb der jeweiligen Produktbeschreibung unterrichtet.

6. Zahlungsmodalitäten
6.1. Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen. Kunden werden über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel auf einer gesonderten Informationsseite unterrichtet.

6.2. Ist die Bezahlung per Rechnung möglich, hat die Zahlung sofort nach Erhalt der Ware und der Rechnung zu erfolgen. Bei allen anderen Zahlweisen hat die Zahlung im Voraus ohne Abzug zu erfolgen.

6.3. Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. Paypal. gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.

6.4. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat der Kunde die gesetzlichen Verzugszinsen zu zahlen.

6.5. Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Verkäufer nicht aus.

6.6. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von dem Verkäufer anerkannt sind. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers.

8. Sachmängelgewährleistung und Garantie
8.1. Die Gewährleistung bestimmt sich nach gesetzlichen Vorschriften.

8.2. Eine Garantie besteht bei den vom Verkäufer gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich abgegeben wurde. Kunden werden über die Garantiebedingungen vor der Einleitung des Bestellvorgangs informiert.

9. Haftung
9.1. Für eine Haftung des Verkäufers auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsausschlüsse und -begrenzungen.

9.2. Der Verkäufer haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.

9.3. Ferner haftet der Verkäufer für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet der Verkäufer jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Der Verkäufer haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

9.4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

9.5. Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

10. Speicherung des Vertragstextes
10.1. Der Kunde kann den Vertragstext vor der Abgabe der Bestellung an den Verkäufer ausdrucken, indem er im letzten Schritt der Bestellung die Druckfunktion seines Browsers nutzt.

10.2. Der Verkäufer sendet dem Kunden außerdem eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten an die von Ihm angegebene E-Mail-Adresse zu. Mit der Bestellbestätigung, spätestens jedoch bei der Lieferung der Ware, erhält der Kunde ferner eine Kopie der AGB nebst Widerrufsbelehrung und den Hinweisen zu Versandkosten sowie Liefer- und Zahlungsbedingungen. Sofern Sie sich in unserem Shop registriert haben sollten, können Sie in Ihrem Profilbereich Ihre aufgegebenen Bestellungen einsehen. Darüber hinaus speichern wir den Vertragstext, machen ihn jedoch im Internet nicht zugänglich.

11. Schlussbestimmungen
11.1. Gerichtstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

11.2. Vertragssprache ist deutsch.

11.3. Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS) für Verbraucher: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.